- 27 февраля 2019, среда
- Санкт-Петербург, проспект Медиков, д. 3, корпус 5, Точка кипения - Санкт-Петербург (Платон)
Мастер-класс «Управление ответственностью других людей»
Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
В условиях постоянных изменений руководители не успевают обновлять регламенты и должностные инструкции: письменные документы о том, кто за что отвечает. Считается, что все всё понимают и так. Поэтому единственным надежным инструментом распределения и повышения ответственности становятся устные договоренности о выполнении взятых на себя обязательств. Однако об ответственности договариваться трудно. Все говорят, что ответственность нужна и важна, но никто не знает, что это такое, и как ею управлять.
Для кого: собственники, руководители компаний и подразделений
На мастер-классе вы узнаете:
- Безответственность – не врожденное качество и не диагноз, её развивать легче, чем кажется;
- 10 рисков, с которыми сталкивается руководитель, в команде которого есть хотя бы один безответственный человек;
- Чем опасна безответственность для компании с финансовой точки зрения;
- В чем сила высоко-ответственной команды;
- Как справиться с безответственностью в каждом конкретном случае;
- Как научиться за 10 минут существенно повышать ответственность других людей.
Формат: интерактивное взаимодействие ведущего с участниками, мини-лекция о новой технологии, разбор конкретных кейсов.
В результате участники смогут:
- Повысить КПД отдельных сотрудников и команды в целом;
- Увеличить коэффициент выполненных обещаний от других людей;
- Перестать доделывать за подчиненных их работу;
- Уверено договариваться об ответственности, даже не имея сильных коммуникативных навыков;
- Улучшить отношения внутри команды;
- Повысить лидерскую самооценку.
Программа мастер-класса:
- Риски работы с безответственными людьми;
- Статистика безответственности в Российских компаниях и причины этого;
- RESPONSING. Новая авторская технология распределения, закрепления и повышения ответственности;
- Точная экспресс-оценка текущего уровня ответственности у любого человека;
- Техника «Пятиступенчатая ракета» для самых трудных случаев;
- Правило трех недель: «Повышать нельзя уволить! Где ставить запятую?»;
- Семь принципов формирования культуры высокой ответственности в организации и в команде.
Автор и ведущая мастер-класса:
Арина Гороховская – директор консалтинговой компании «Ваше Решение», бизнес-тренер в области развития персонала, автор книги «RESPONSING. Как повысить ответственность подчиненных».
- Автор обучающих методик и тренингов по развитию руководителей. Специализируется в области повышения ответственности команд.
- Более 15 лет Арина работает с компаниями различных отраслей, помогая повышать производительность бизнеса.
- Образование в области психологии и менеджмента, а также опыт управления собственной компанией позволяют Арине работать с широким диапазоном задач клиентов.
Профессиональная специализация:
- Внедрение управленческой ответственности персонала в культуру организаций;
- Формирование и подготовка кадрового резерва на управленческие позиции;
- Урегулирование конфликтных ситуаций;
- Сопровождение проектных видов работ при внедрении изменений в организацию.